في سوق الاعتماد الدولي، يُعد تدقيق الجهة المانحة أحد المراحل الجوهرية التي ينبغي أن تخضع لها المنشأة لضمان نظام إدارة الجودة وفق معايير International Organization for Standardization، وبالتالي فإن شركة نيكست جينيراشن المتخصصة في منح وإصدار شهادات الأيزو في السعودية والبحرين تُركّز على تقديم خدمات التدقيق الخارجي فقط. علاوة على ذلك، فإن فرق التدقيق والاعتماد بين الجهة المانِحة ومركز الاعتماد تمثّل عنصرًا حاسمًا في فهم مسار الاعتماد، والأهم من ذلك أن معرفة مهام الجهة المانِحة وتقييم مركز الاعتماد تساعدك في اختيار مزوّد الشهادة المناسب.
مهام الجهة المانحة وتقييم مركز الاعتماد
من جهة، فإن مسؤوليّات الجهة المانِحة تشمل إجراء التدقيق النهائي، إصدار الشهادة، ومتابعة الالتزام خلال فترة الاعتماد، أما من جهة أخرى فإن تقييم مركز الاعتماد أو الهيئة الاعتمادية يشمل تفقد مدى قدرة جهات التصديق على تنفيذ عمليات التدقيق بشكل محايد وفعال. ولذلك، فإن فهم الفروقات الإجرائية بين التدقيقين يُعدّ من الضروريات لأي منشأة ترغب في الاعتماد. علاوة على ذلك، فإن المقارنة بين عمليات التدقيق تبيّن أن تدقيق الجهة بالمقابل لمركز الاعتماد ليس متطابقاً في جميع الجوانب.
أنواع التدقيق في ISO 9001 والمقارنة بينهما
ولتوضيح ذلك بشكل عملي:
-
تدقيق الجهة المانِحة: يشمل مراجعة شاملة لنظام إدارة الجودة بعد تنفيذ الوثائق والممارسات. ويُنفّذ من قبل الجهة التي ستمنح الشهادة.
-
تقييم مركز الاعتماد: يعبّر عن فحوصات تتمّ على جهات التصديق أو الجهة المانحة نفسها من قبل هيئة اعتماد وطنية أو دولية، للتأكد من مطابقتها لمعايير مثل ISO 17021 أو ISO 19011.
-
الفرق بين الاعتماد النهائي والتدقيق: بينما تنتهي عملية تدقيق الجهة المانحة بمنح شهادة. فإن اعتماد المركز يشمل مراقبة مستمرّة وقدرة الجهة المانحة على الإشراف والمتابعة.
-
دور الهيئة المانِحة في الشهادة: تتمثل في إصدار الشهادة. تسجيلها، ومتابعة مراقبة ما بعد المنح، وهذا ما يُشكّل الفارق بين الجهتين من حيث المسؤوليات.
عند اختيار هيئة شهاة أو جهة مانِحة ينبغي التأكّد من أنها معتمدة من مركز الاعتماد الوطني، مثل Saudi Accreditation Center (SAAC) في السعودية.
مقارنة تفصيلية للفروقات الإجرائية بين تدقيق الجهة ومركز الاعتماد
وبما أنّ الفروقات التفصيلية تؤثر مباشرة على وثيقة الشهادة وجودتها. فإن الجدول التالي يُوضّح الفروق الجوهرية:
-
في تدقيق الجهة المانِحة، تبدأ الإجراءات بتقديم منشأة طلب المنح، ثم تنفيذ تدقيق المرحلة الأولى والنهائية، وبعدها إصدار الشهادة.
-
في تقييم مركز الاعتماد، يتمّ مراجعة إجراءات الجهة المانِحة نفسها. قدراتها، سياسة المراجعة، كفاءة المدقّقين، ثم منحه تفويضاً أو اعتماداً رسميّاً.
-
الفرق الإجرائي: الهيئة المانِحة تُعنى بتدقيق النظام الخاص بالشركة. أما مركز الاعتماد يُعنى بتدقيق الجهة المانِحة.
-
خطوات الاعتماد النهائي: بعد نجاح تدقيق الجهة المانِحة يحصل العميل على شهادة. وبعد ذلك تتابع الجهة المانِحة بزيارات مراجعة سنوية أو نصف سنوية بحسب العقد.
لماذا يجب أن تكون على دراية بهذه الفروقات؟
لكن الأهم من ذلك، أن تجاهل معرفة مسؤوليات الجهات المانِحة وكيفية عملها يُمكن أن يضعك في موقف قانوني غير محمي أو يُشوِّه قيمة الشهادة التي تحصل عليها. ولذلك. فإن استخدام أنواع التدقيق في ISO 9001 وفهمها يتيح لك تقييم الجهة المانِحة بشكل أدق واتخاذ القرار الأكثر ملاءمة. علاوة على ذلك. فإن المقارنة بين تدقيق الجهة مقابل المركز تمنحك ثقة بأن الجهة المانِحة تعمل تحت إشراف هيئة اعتماد شرعية.
في النهاية، تمثّل عملية تدقيق الجهة المانِحة خطوة أساسيّة في مسار حصولك على شهادة ISO 9001، لكنّها لا تقترن دائماً بتقييم مركز الاعتماد الذي يضمن أن الجهة المانِحة تعمل بما يتوافق مع معايير الاعتماد الدولية. لذا، فإن Next Generations تقدّم خدمات منح شهادات الأيزو عبر تدقيق جهة مانِحة متأهّلة. مما يُساعدك في الحصول على شهادة معتمدة بشكل رسمي وجودة موثوقة. وبالتالي، تأكّد دائماً من اعتماد الجهة المانِحة نفسها قبل توقيع العقد لضمان أن شهادة الجودة التي تحصل عليها تحظى باعتماد حقيقي يعزّز مكانتك في السوق.
