عملية منح الشهادات

1. تقديم الطلب والاستفسار الأولي

 

  • الاتصال الأولي : تبدأ رحلتك نحو الشهادة عند تواصلك معنا للاستفسار عن عملية الاعتماد. نوفر لك جميع المعلومات اللازمة حول متطلبات الشهادة وكيفية توافقها مع أهداف منظمتك.
  • تقديم الطلب : ستحتاج إلى ملء نموذج طلب تفصيلي يحتوي على معلومات عن مؤسستك، ونظام الإدارة المطبق، والمعايير التي تسعى للحصول على شهادة لها.

     

2. مراجعة الطلب وتوقيع العقد

 

  • مراجعة الطلب: يقوم فريقنا بمراجعة طلبك لتقييم نطاق نظام الإدارة لديك، وسياق المؤسسة، ومدى جاهزيتك للتدقيق. تضمن هذه المراجعة فهمًا واضحًا لاحتياجاتك.

  • اتفاقية العقد: بناءً على مراجعة الطلب، نقوم بصياغة عقد يحدد نطاق التدقيق، والجداول الزمنية، والتكاليف، والمتطلبات الخاصة، مما يضمن وضوح العملية قبل البدء.

    3.التحضير للتدقيق

  • اختيار فريق التدقيق: نقوم باختيار فريق تدقيق يتناسب مع المتطلبات الفنية والقطاعية لنظام الإدارة الخاص بك، مع تجنب أي تعارض في المصالح. سيتم إعلامك بتكوين فريق التدقيق، ولديك الحق في الاعتراض على أي عضو فيه.

    • الاتصال قبل التدقيق: سيتواصل رئيس فريق التدقيق معك لوضع اللمسات الأخيرة على خطة التدقيق، مما يضمن تغطية جميع المجالات اللازمة لنظام الإدارة الخاص بك وامتثالها للمعايير ذات الصلة.

    • الاتصال قبل التدقيق: سيتواصل رئيس فريق التدقيق معك لوضع اللمسات الأخيرة على خطة التدقيق، مما يضمن تغطية جميع المجالات اللازمة لنظام الإدارة الخاص بك وامتثالها للمعايير ذات الصلة.

    4.التدقيق المرحلة الأولى (التدقيق الأولي)

  • الغرض: تهدف هذه المرحلة الأولية من التدقيق إلى مراجعة وثائق نظام الإدارة الخاص بك، تقييم الظروف الخاصة بالموقع، وتقييم جاهزيتك لمرحلة التدقيق الثانية.

  • الأنشطة: يقوم فريق التدقيق بمراجعة وثائق نظام الإدارة الخاص بك، إجراء مقابلات مع الموظفين الرئيسيين، وتقييم الامتثال للمعايير المطبقة. تُحدد هذه المرحلة أي فجوات كبيرة أو مجالات تحتاج إلى تحسين قبل الانتقال إلى المرحلة الثانية.

    5.التدقيق المرحلة الثانية (تدقيق الشهادة)

  • التدقيق الرئيسي: يقوم هذا التدقيق الشامل بتقييم تنفيذ وفعالية نظام الإدارة الخاص بك وفقًا لمتطلبات المعيار.

  • الاجتماع الافتتاحي: يبدأ التدقيق باجتماع لمناقشة الأهداف، تأكيد نطاق التدقيق، وتقديم فريق التدقيق وممثلي مؤسستك.

  • تنفيذ التدقيق: يقوم فريق التدقيق بفحص تفصيلي لعملياتك، الضوابط، والسجلات من خلال الملاحظات، المقابلات، ومراجعة الوثائق.

  • الاجتماع الختامي: في نهاية التدقيق، يعرض الفريق النتائج، بما في ذلك أي حالات عدم امتثال تحتاج إلى معالجة قبل منح الشهادة.


    6.قرار الشهادة وإصدارها

  • مراجعة التدقيق: بعد تدقيق المرحلة الثانية، يقوم فريق التدقيق بإعداد تقرير مفصل عن النتائج. يخضع هذا التقرير لمراجعة دقيقة من قبل هيئة شهادة منفصلة داخل مؤسستنا لضمان الحيادية والامتثال لمعايير التدقيق.

  • إصدار الشهادة: بمجرد معالجة حالات عدم الامتثال التي تم تحديدها، وتأكيد المراجعة الامتثال للمعيار، يتم اتخاذ قرار منح الشهادة.

  • يتم بعد ذلك إصدار الشهادة، مما يدل على امتثال مؤسستك لمعيار نظام الإدارة

    7. تدقيقات المراقبة

    الامتثال المستمر:
    لضمان الحفاظ على شهادتك، يتم إجراء تدقيقات مراقبة دورية، عادةً بشكل سنوي. تهدف هذه التدقيقات إلى التأكد من استمرار امتثال نظام الإدارة الخاص بك للمعيار وفعاليته.

    جدول التدقيق:
    سيتم إعلامك مسبقًا بمواعيد تدقيقات المراقبة، مما يتيح لك الوقت الكافي للإعداد.

    8. إعادة الشهادة

    تدقيق إعادة الشهادة:
    قبل انتهاء صلاحية شهادتك، يتم إجراء تدقيق لإعادة الشهادة لتقييم استمرارية ملاءمة وكفاءة نظام الإدارة الخاص بك. يعيد هذا التدقيق النظر في المعايير التي تم تغطيتها في المرحلة الثانية ويأخذ في الاعتبار الأداء خلال دورة الشهادة.


    أرسل استفسارك الآن!