سياسة الجودة

سياساتنا

في شركه الاجيال المقبله المحدوده (NGCL)، نحن ملتزمون التزامًا عميقًا بالالتزام بأعلى المعايير في جميع جوانب خدماتنا في مجال الشهادات. ينعكس تفانينا في التميز والحيادية والسرية والسلوك الأخلاقي في سياساتنا الشاملة، التي توجه عملياتنا وتعاملاتنا مع جميع الأطراف المعنية.

فيما يلي نقدم السياسات الأساسية التي تشكل الأساس لعمليات منح الشهادات لدينا:

سياسة المنظمة

تعد سياسة المنظمة حجر الأساس في التزامنا بالتميز في خدمات الشهادات. نحن نضع احتياجات عملائنا في مقدمة أولوياتنا، ونسعى دائمًا ليس فقط لتلبية توقعاتهم، بل لتجاوزها باستمرار. ومن خلال التركيز على التحسين المستمر، نقوم بمراجعات دورية، وتحليل الملاحظات، وتنفيذ مبادرات تطويرية تهدف إلى تعزيز جودة خدماتنا والارتقاء بها. اقرأ المزيد

سياسة الحيادية

تُعد الحيادية عنصرًا أساسيًا في أنشطتنا المتعلقة بمنح الشهادات. نحرص على أن تكون جميع قرارات الشهادات مبنية على أدلة موضوعية تثبت الامتثال أو عدم الامتثال للمعايير، كما نعمل على تحديد وتحليل وتقليل أي تضارب محتمل في المصالح.

تعكس سياسة الحيادية التزامنا بالحفاظ على أعلى مستوى من الموضوعية والعدالة في جميع مراحل عملية منح الشهادات. اقرأ المزيد

سياسة السرية

حماية معلومات عملائنا وجميع الأطراف المعنية أولوية قصوى بالنسبة لنا. توضح سياسة السرية لدينا التدابير التي نتخذها لضمان التعامل مع جميع المعلومات التي يتم تلقيها أو الوصول إليها أثناء أنشطة منح الشهادات بأقصى درجات السرية والأمان، مما يعزز الثقة التي يضعها عملاؤنا فينا. اقرأ المزيد

سياسة تعليق الشهادة وسحبها وتخفيض نطاقها

يعد الحفاظ على مصداقية ونزاهة عملية التصديق لدينا أمرًا بالغ الأهمية. توضح سياسة تعليق الشهادة أو سحبها أو تخفيض نطاقها الشروط التي قد يتم بموجبها مراجعة حالة الشهادة وتعديلها. تضمن هذه السياسة الشفافية والإنصاف في الحالات التي تحتاج فيها حالات الشهادة إلى إدارة بسبب مشكلات الامتثال أو مخاوف أخرى كبيرة.

اقرأ المزيد

تعمق في سياساتنا

تم تصميم كل سياسة من سياساتنا مع مراعاة مصالح أصحاب المصلحة لدينا، مما يضمن أن ننفذ أنشطة التصديق الخاصة بنا بنزاهة وإنصاف واحترام للسرية. ندعوك لاستكشاف كل سياسة بالتفصيل لفهم كيفية تعزيزنا لقيمنا والتزاماتنا في خدمات التصديق التي نقدمها.